Gmail 帐户收不到邮件——8 个最佳解决方案

如果你的 Gmail 帐户访问量比平时少，你并不孤单。从邮件过滤器和垃圾邮件设置错误，到服务器问题和转发错误，很多因素都可能影响你帐户的访问量——即使你使用的是像 Gmail 这样强大的服务。

如果您反复刷新收件箱仍然收不到邮件，我们有解决方案！在本篇深度指南中，我们将探讨以下内容：

• Gmail帐户收不到邮件的八个常见原因

• 快速解决潜在问题

我们还将讨论 Notion 的人工智能电子邮件工具和服务，这些工具和服务可以优化电子邮件的可见性，并将您的 Gmail 体验提升到一个新的水平。

造成此问题的原因有很多，但以下是一些简单的解决方法，可以帮助您恢复收件箱的正常功能：

1. 检查谷歌是否宕机

2. 检查您的网络连接

3. 检查您的存储空间是否已满

4. 检查电子邮件应用程序的文件夹、过滤器和配置

5. 检查您的 POP/IMAP 设置

6. 排除域名和账户问题

7. 禁用您的防病毒程序

8. 考虑采用其他电子邮件管理解决方案

谷歌提供最稳定的电子邮件服务之一，服务器很少出现计划外停机。不过，与大多数大型系统一样，Gmail 和其他 Google Workspace 应用偶尔也会遇到意外故障或需要长时间维护。 

如果出现这种情况，唯一的解决办法就是等待 Gmail 恢复正常，因为问题不在于您这边。好消息是，Google 会定期更新其Workspace 控制面板，您可以在其中查看所有服务（包括 Gmail）的当前状态。 

如果谷歌服务器运行正常，那么连接问题可能出在您这边。如果您使用的是 Wi-Fi，请检查以下设置：

• 路由器

• 网速

• 设备 

如果路由器当前处于开启状态，您的网速可能会变慢，或者您可能遇到了短暂的网络中断。请使用网速测试网站检查您的网络连接稳定性。您的设备也可能是问题所在，因此请尝试在其他手机、平板电脑或计算机上查看您的电子邮件。

如果您未连接 Wi-Fi，请查看您的手机套餐，确认您的移动数据流量是否已用完。您的运营商可能提供一款手机应用程序，您可以在其中查看此类信息；或者，您可以输入相应的代码并接收通知。

无论潜在问题是什么，请尝试重置您的互联网连接——解决问题可能就这么简单。

如果您可以发送邮件但无法接收邮件，通常是存储空间不足的问题。如果您经常使用 Google Photos 和 Drive 备份图片和其他文件，存储空间很快就会被耗尽。

所有 Google Workspace 应用都会占用免费 Gmail 帐户提供的 15 GB 存储空间，以及 Google 付费套餐提供的最高 30 TB 存储空间。一旦达到存储空间上限，所有收到的邮件都将退回给发件人。

您可以在 Google 帐户的控制面板中查看剩余空间。如果您认为存储空间已满是导致 Gmail 帐户无法接收邮件的原因，您有两种选择：

1. 删除一些文件

2. 升级到更高级别的套餐

如果您选择第一种方法，请从您的 Google 云端硬盘和 Google 相册中删除较大的文件。视频和其他高分辨率图像会很快耗尽您 15 GB 的免费空间。如果您选择第二种方法，您可以升级您的 Google Workspace 订阅或 Google One 会员资格。

有时，您的 Gmail 邮件不会出现在您的收件箱中，因为它们可能默认被分类到其他位置——解决此问题的方法是排查 Gmail 内置的排序和过滤配置问题。

Gmail 使用严格的邮件过滤器来保护用户免受垃圾邮件的侵害，但这可能会导致部分收到的邮件被错误标记。在排除这种可能性之前，请检查 Gmail 中的以下文件夹：

• 垃圾邮件

• 垃圾

• 所有邮件

您可以在左侧边栏找到 Gmail 的文件夹。如果您丢失的邮件既没有进入“已删除邮件”也没有进入“垃圾邮件”文件夹，并且在“所有邮件”中也找不到，那么它们可能还没有到达。

Gmail 还允许您创建其他过滤器，并阻止特定联系人向您发送电子邮件。您可能以前不小心将某些电子邮件标记为垃圾邮件，或者将其添加到阻止列表中。 

要检查是否如此，请按以下步骤操作：

1. 打开Gmail

2. 前往您的帐户设置

3. 点击“查看所有设置”

4. 开放过滤器和已屏蔽地址

如果列表中误加了任何联系人，请移除相关的筛选条件，并请他们重新发送邮件。这样您应该就能顺利收到他们的邮件了。

此外，最好检查一下 Gmail 的自动删除设置，该设置可能会导致带有特定标签的电子邮件和聊天记录绕过“已删除邮件”文件夹而被永久删除。对于企业电子邮件，组织可能会为用户配置此类设置以节省存储空间——您可能需要联系您的帐户管理员来调整规则。

智能手机或平板电脑上过时的 Gmail 应用也可能是问题所在，原因可能是兼容性问题或过时的安全协议。您需要前往 Google Play（Android）或 App Store（iOS）上的 Gmail 页面，查看您是否正在运行最新版本的应用，如有必要，请进行更新。之后，请在所有设备上重新登录您的 Google 帐户，并重新安装 Gmail 应用。

Gmail 使用POP 和 IMAP协议从邮件服务器下载邮件并在您的浏览器或应用中显示。如果您的IMAP 设置已关闭，邮件可能已到达您的收件箱，但无法在您的设备上显示。

要启用该协议，请按照以下说明操作：

1. 在电脑浏览器中打开Gmail

2. 打开您的帐户设置

3. 前往查看所有设置

4. 找到POP/IMAP 选项卡

5. 查看“启用 IMAP”是否已开启。

如果您在 Gmail 中使用自定义域名，并且拥有 Google Workspace 高级订阅，则可能会遇到以下帐户问题之一： 

如果您的域名由托管服务商管理，您无需自行解决相关问题。请联系该服务商，让他们调查您的 Google 帐户无法接收电子邮件的原因。

某些杀毒软件的电子邮件过滤或防火墙设置存在缺陷，可能会将 合法邮件误判为垃圾邮件或威胁邮件。 要检查是否属于这种情况，请按照以下步骤操作：

1. 暂时禁用电子邮件过滤或防病毒程序。

2. 退出 Gmail 并重新登录以刷新页面。 

3. 请预期的发件人重试。

如果您在禁用杀毒软件后仍然收到邮件，则说明该程序错误地将发件人识别为威胁。大多数带有邮件过滤功能的反恶意软件程序都允许您创建白名单，将可信发件人的电子邮件地址添加到白名单中。将这些发件人添加到列表中，您的邮件就能正常接收了。此外，某些杀毒软件可能还会要求您将电子邮件客户端添加到受信任应用程序列表或例外列表中。

虽然 Gmail 是一个稳定的解决方案，但花费太多时间和精力进行故障排除并非理想之选，尤其是在问题并非技术性问题的情况下。无论您是职场人士还是学生，电子邮件投递问题都会给您的工作流程带来不必要的阻碍，例如错过邮件、回复延迟，或者仅仅是翻阅邮件的繁琐工作。

如果您的电子邮件经常丢失或错放， 您可能需要重新思考您当前的电子邮件管理生态系统，并解决导致收件箱延迟或组织问题的潜在缺陷。

大多数用户首先会检查一些基本设置，例如邮件标签、过滤器、规则设置等等，但这可能相当繁琐，甚至收效甚微。有些用户甚至会考虑删除 Gmail 帐户并转而使用其他服务，但这同样会让人感到不知所措。

我们有一个更好的解决方案——为什么不将您的 Gmail 与 Notion Mail 集成，从而保持一个以提高工作效率为中心的收件箱呢？

Notion Mail 是一款免费的 AI 优先邮件服务，旨在帮助您摆脱邮件过载的困扰。它专注于智能邮件管理和个性化定制——例如，您可以：

• 使用 Notion Mail 的AI 自动导航功能，即可自动智能地将收件箱中的重点邮件分类到特定标签和版块中。

• 为工作流程的每个方面创建独立的视图和布局，例如管理营销活动或监督招聘周期。

您的Notion 收件箱利用人工智能和自动化功能，让您保持专注和高效。您可以使用简单的 AI 提示，创建个性化的电子邮件视图，方便您查看、跟踪或归档邮件——所有操作都会自动使用标签进行分组。

Notion Mail 还提供数十种其他功能，帮助您应对日常沟通中遇到的信息过载或时间紧迫等问题。例如：

• 创建极简视图的选项：您可以根据所需的信息密度在极简视图和精细视图之间切换。

• 电子邮件摘要：人工智能辅助的电子邮件摘要功能，只需将鼠标悬停在收件箱中的邮件上，即可快速查看邮件内容的简要概述。

• 快速回复和日程安排：您可以使用智能自动回复和 AI 优化的日程安排选项来减少后续电子邮件的工作量。

• 预先编写的电子邮件片段：您只需单击一下即可获得片段或模板，从而在几分钟内创建和发送高度个性化的电子邮件。

• 键盘快捷键：使用 Notion Mail 的键盘快捷键，您可以快速执行删除、回复和转发电子邮件等任务。

以上只是 Notion Mail 功能的冰山一角——该平台基于 Notion 核心应用程序的基础生产力功能构建，因此您可以受益于 Notion Calendar 等姊妹应用程序的集成生态系统，以及数十种其他插件和集成。